“农田排水沟淹田了，水排不出去。这该怎么办”。6月17日，贺兰县常信乡五渠村村民向基层小微权力“监督一点通”平台反映了此事。常信乡纪委接到反映事项后，第一时间将此事转办至常信乡政府。乡政府及村委会立即安排人员到现场查看了解情况，并及时安排人员采取疏通沟道等措施确保问题得到有效解决。

　　基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，贺兰县始终坚持“以人民为中心”的工作理念，以推动平台发挥综合效能为目标，出台《贺兰县基层小微权力“监督一点通”平台运行管理暂行办法（试行）》，建立投诉办理、监督管理和考核评价三项机制，明确平台办理首诉负责制，将“监督一点通”平台与县纪委监委信访举报平台联动起来，推动共建共治、贯通融合，主动解决群众急难愁盼问题。

　　“这是综合执法局的事，不归我们管，群众投诉时可能点错了，我们该怎么处理”。习岗镇工作人员指着内容为“虹桥附近公共厕所少”的投诉件说道。

　　截至目前，贺兰县“监督一点通”平台共受理投诉97件，已办结77件，办结率79.4%，其中54件投诉不属于基层小微权力监督事项范围，为其他信访件。为确保群众投诉有路径、有去处，群众诉求有人管、有人盯、有回应，贺兰县在明确平台办理首诉负责制的基础上，推动各责任单位及监督单位加强沟通交流对接，检举控告方面的由相关乡镇纪委或派驻纪检组以信访件形式将投诉内容转交至县纪委监委案件监督管理（信访）室进行分办查核；反映社区物业管理、基础设施等方面的民生事项由相关乡镇纪委或派驻纪检组转交至相应行业管理部门进行办理回复，并全程跟踪督办，以实际行动回应群众关切。

　　7月11日，有群众投诉“习岗镇五星村村‘三资’管理不到位、集体资产处置不透明”。习岗镇接到投诉后，组织人员及时进行线下办理，投诉群众收到详细的办理情况后，给予了“非常满意”评价。

　　通过借力“互联网”，推行基层小微权力“监督一点通”平台，群众足不出户，就可以查看各类民生资金的发放、村“三资”管理等重要信息，实时参与监督，不仅打通了“群众不找干部、找平台”的有效监督渠道，更推动健全了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理体系，群众实实在在感受到全面从严治党带来的正向效应。

　　下一步，贺兰县将认真学习贯彻落实自治区第十三次党代会精神，坚持把规范基层小微权力作为推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸的重要抓手，加强平台数据分析研判运用，对基层小微权力运行中不规范、不透明以及吃拿卡要、雁过拔毛等侵害群众利益行为严肃查处、形成有效震慑，真正使群众用起来、干部动起来、平台火起来，切实维护群众利益，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！